Termos de Uso

A Touri ("plataforma") é uma plataforma de hospedagem gerenciada de agentes pessoais de IA, operada pela HODLE. A Touri faz parte do grupo HODLE, que também atua intermediando a criação de software sob demanda para clientes pessoa física e jurídica.

Ao se cadastrar e usar a Touri, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade.

Ao assinar a Touri, você recebe:

• Uma máquina dedicada na nuvem, exclusivamente sua, para rodar seu agente de IA pessoal (OpenClaw).
• Acesso ao dashboard para configurar canais (WhatsApp, Telegram, Discord, etc).
• Suporte técnico via e-mail thiago@hodle.com.br.

Assinatura mensal é cobrada via PIX automático autorizado uma vez no app do seu banco. Cobranças seguintes acontecem automaticamente todo mês até você cancelar.

Créditos de IA são vendidos em pacotes avulsos (R$10, R$25, R$50, R$100) via PIX tradicional, consumidos conforme o uso dos modelos.

Os valores são em reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer tempo, com aviso prévio por e-mail. Cobranças já efetuadas seguem o preço acordado.

Atenção: todas as compras na Touri são finais e não reembolsáveis.

Isso vale tanto para a assinatura mensal quanto para os pacotes de créditos de IA. O motivo: o pagamento aciona imediatamente o consumo de recursos para criar e manter sua máquina dedicada na nuvem (Hetzner) e para creditar saldo no seu provedor de IA (OpenRouter). Esses recursos não podem ser desfeitos ou estornados depois de provisionados.

Você pode cancelar a recorrência a qualquer momento — a partir disso, sua máquina é desligada e nenhuma cobrança nova é feita. Mas valores já pagos não são devolvidos.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo dashboard, em /dashboard/billing → Cancelar assinatura. O cancelamento:

• Encerra a autorização de PIX automático no seu banco.
• Desliga e exclui a sua máquina imediatamente. Faça backup do que precisar antes.
• Mantém os créditos de IA já comprados (você pode usar até esgotar, mesmo sem assinatura — desde que tenha uma máquina ativa).

Você concorda em não usar a Touri para:

• Atividades ilegais sob a lei brasileira.
• Spam, fraude, mineração de criptomoedas ou ataques de qualquer natureza.
• Distribuir malware ou conteúdo que infrinja direitos de terceiros.
• Tentar comprometer a infraestrutura de outros usuários.

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos uptime de 100%. A Touri depende de provedores terceiros (Hetzner, OpenRouter, Woovi, Google) cuja indisponibilidade pode afetar o serviço.

A responsabilidade da HODLE limita-se ao valor pago pelo cliente nos últimos 30 dias.

A Touri intermedia o acesso a modelos de IA via OpenRouter (Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Meta Llama etc). O conteúdo gerado por esses modelos é responsabilidade do provedor original. Não somos responsáveis por imprecisões, vieses ou conteúdo gerado.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica aceitação.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

Touri (grupo HODLE)
E-mail: thiago@hodle.com.br